terça-feira, 29 de novembro de 2011

saiba como falar com o suporte da mini fazenda !!


Passo número 1: Acesse o link http://www.vostu.com/pt/suporte/
minifazenda/?h=1 e clique em "Resolva sua dúvida pesquisando", conforme mostrado na

imagem abaixo.

Passo número 2: Digite sua dúvida ou coloque uma palavra-chave como mostra
o exemplo abaixo. A página irá mostrar as perguntas mais frequentes.

1 nov

Fazendeira

Passo número 3: Clique no resultado e leia com atenção. Se sua dúvida for
sanada, basta clicar em “Me ajudou”. Caso nenhuma das opções seja a desejada, clique em “Enviar
e-mail”, conforme imagem abaixo:

1 nov

Fazendeira

Passo número 4: Preencha o formulário com todas as informações requisitadas.
Também é importante fornecer o maior número possíveis de informações. Veja um exemplo:


Passo número 5: Para enviar sua mensagem é necessário preencher seus

dados. Você pode fazer o login com a rede social selecionada (Orkut, Facebook ou Página MF) ou, ainda, preencher seus dados manualmente.

1 nov

Fazendeira

Passo número 6: Se optou por preencher seus dados manualmente, basta
inserí-los agora. Lembre-se de adicionar um e-mail válido, pois você receberá nossa resposta por
ele. Também não se esqueça de preencher seu ID de usuário.



Sua solicitação chegará para nossos jardineiros, que estarão em prontidão para ajudá-lo. Você
pode acompanhar o andamento deste processo em nosso site e receberá um aviso em seu e-mail
quando enviarmos uma resposta.

Pronto! Agora ficou muito mais fácil entrar em contato com o nosso suporte!

IMPORTANTE: A Vostu não oferece suporte através do Orkut. Na Comunidade
serão respondidas apenas dúvidas quanto ao jogo ou como entrar em contato com o suporte.

Um grande abraço,

Equipe da Mini Fazenda 

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